Мы в социальных сетях:
Мы в социальных сетях:
Условия заказа
Измерить стопы по нашей инструкции. Чтобы мы могли подобрать нужный размер, вам необходимо измерить стопы, строго соответствуя нашей инструкции.
1
Выбрать модель обуви и заполнить форму заказа.
2
Связаться с нами в Телеграм или Вконтакте, чтобы мы могли подтвердить данные заказа и отправить вам ссылку на оплату.
3
Внести предоплату. Мы работаем по предоплате. Размер предоплаты зависит от выбранной модели.
4
Дождаться полного изготовления обуви и внести оставшуюся часть суммы. Вторую часть стоимости заказчик вносит после изготовления изделия, перед непосредственной отправкой обуви в его город.
5
Форма заказа ботинок B-1
Форма заказа кед K-1
Форма заказа челси A-1
Форма заказа челси A-23 ZIP
Форма заказа челси A-PERFO
Форма заказа оксфордов OX-1, OX-1 BRO
Форма заказа кроссовок MOTORBIKE
смотреть инструкцию
Доставка
Доставку оплачивает заказчик.

Чаще всего мы работаем с курьерской службой СДЭК. Вы можете оформить доставку до ближайшего пункта выдачи или курьером до двери. Стоимость и сроки доставки рассчитываются отдельно и зависят от города получателя.
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания посылки.

Обувь отправляется только после полной оплаты заказанной пары.

Модели B-1 и K-1 можно забрать лично в Санкт-Петербурге. Или оформить доставку через Яндекс Такси и Яндекс Доставку.
Возврат
Согласно статье 26.1 ФЗ “О защите прав потребителей” потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим потребителем.

Оформляя заказ, покупатель соглашается с тем, что реализуемый ему товар является заказным и изготавливается по его индивидуальным параметрам (цвет, характеристики подошвы, мерки стоп). Поэтому обувь надлежащего качества не подлежит возврату, даже если потребителя не устроила покупка.
Отказ от услуги
Вы вправе отказаться от изготовления обуви в любое время. В таком случае часть или вся предоплата (от 3000 до 6000 руб.) не возвращается. Сумма комиссии зависит от того, на какой стадии находился заказ.
Гарантия
Уважаемые покупатели! Обувь по гарантии принимается на ремонт ТОЛЬКО В ЧИСТОМ ВИДЕ. Грязную мы ремонтировать не будем. Надеемся на ваше понимание!
Мы заинтересованы в том, чтобы наша обувь долго служила и сохраняла надлежащий вид, радуя владельца.

С момента получения обуви на руки:
  • 3 месяца для оксфордов, кед/кроссовок/балеток (обувь, которую можно носить и в помещении и на улице)
  • 6 месяцев для ботинок, челси, сапог (сезонная обувь)

Гарантия не распространяется:
  • На шнурки и подошвы, износ которых зависит от характера эксплуатации владельца.
  • На товары, в которые было совершено стороннее вмешательство, кастомизация (обточка подошвы, дополнительные строчки, расклейки, подклейки и т.д.).
  • При использовании во влажной или химически активной среде без чистки и просушки, отсутствии своевременного ухода или ухода химией, которая для этого не предназначена.
Если в течение 30 дней с момента получения заказа обнаружился скрытый дефект, препятствующий комфортной носке, мы отремонтируем за свой счет неисправные элементы. Если это невозможно, мы изготовим новый товар, выполненный в том же дизайне (на продукцию, поврежденную в результате износа или неправильного использования бесплатная гарантия не распространяется). Доставку оплачивает заказчик

Для подтверждения факта дефекта может потребоваться производственная экспертиза.
Напиши нам в Telegram
Telegram
Перейти в наш канал Telegram - новые модели, гимнастика для стоп и интересные мысли!
Made on
Tilda